Shipping policy

ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА – PODIFY.BG

Последна актуализация: 5 октомври 2026 г.

1. КУРИЕР

Поръчките от Podify.bg се изпращат чрез Еконт, когато този метод е наличен при завършване на поръчката.

В зависимост от наличните възможности клиентът може да избере доставка до офис на Еконт или до адрес.

2. ЦЕНА НА ДОСТАВКАТА

Цената на доставката се показва при завършване на поръчката, когато автоматичното изчисляване на доставката е налично.

Цената може да зависи от:

• избрания начин на доставка;
• адреса/населеното място;
• теглото и размерите на пратката;
• тарифата на куриерската компания;
• допълнително избрани услуги.

Клиентът вижда приложимата цена преди окончателното завършване на поръчката.

3. ОБРАБОТКА НА ПОРЪЧКАТА

След успешно направена поръчка Podify.bg започва нейната обработка.

Времето за обработка е отделно от времето, необходимо на куриера за физическото транспортиране на пратката.

При периоди с висока натовареност, официални празници или непредвидени обстоятелства обработката и доставката могат да отнемат повече време.

4. СРОК ЗА ДОСТАВКА

Срокът за доставка зависи от населеното място, избрания начин на доставка и графика на Еконт.

Когато при поръчката е показан конкретен прогнозен срок, клиентът следва да се ръководи от него.

Посочените прогнозни срокове не представляват гаранция за доставка в конкретен час.

Podify.bg не може да гарантира липсата на забавяне, причинено от куриерската компания, неблагоприятни условия, официални празници или други обстоятелства извън разумния контрол на магазина.

Законовите права на потребителя при забавена доставка остават непроменени.

5. ДАННИ ЗА ДОСТАВКА

Клиентът трябва да предостави коректни:

• име;
• телефонен номер;
• населено място;
• адрес или избран офис на Еконт;
• друга необходима информация за доставката.

Podify.bg не носи отговорност за забавяне, причинено от неправилно или непълно въведени от клиента данни, доколкото това е допустимо от закона.

6. ПРОСЛЕДЯВАНЕ

Когато за пратката е наличен номер за проследяване, клиентът може да използва предоставената информация, за да следи движението на пратката.

7. НЕПОЛУЧЕНА ПРАТКА

Ако клиентът не може да получи пратката си, препоръчваме да се свърже своевременно с Podify.bg или с куриерската компания.

Неполучаването на пратката не отменя автоматично всички възникнали права и задължения между страните.

8. ПОВРЕДА ПРИ ТРАНСПОРТ

Ако пратката пристигне с видима транспортна повреда, клиентът следва да уведоми куриера и Podify.bg възможно най-скоро.

Това не ограничава законовите права на клиента.

9. КОНТАКТ

За въпроси относно доставка:

Имейл: podiffy.helpyou@yahoo.com